For vår kunde Helse Sør-Øst ser vi etter en tjenestedesigner til produktteam videoløsning med min. 5-7 års erfaring.
Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) skal bidra til å realisere helsetjenestens
samlede målsetninger for den akuttmedisinske kjeden. HDO skal bidra til å fremskaffe enhetlige og
stabile kommunikasjonsløsninger og fagsystemer som skal støtte opp om virksomheten til våre
kunder og brukere. HDO skal også bidra til nasjonalt samarbeid for videre utvikling av
helsesektorens nødmeldetjeneste, herunder teknisk utvikling, test, implementering, drift og
opplæring.
Selskapet skal yte effektive og brukervennlige tjenester til brukere av Nødnett i alle landets
helseforetak og kommuner, samt til eventuelle andre relevante samarbeidspartnere. HDO er
organisert som en del av spesialisthelsetjenesten og eid av de 4 regionale helseforetakene.
Produktteam Videoløsninger trenger bistand til å avdekke og dokumentere brukerbehov knyttet til bruk av video i den medisinske nødmeldetjenesten. Dette kan være mellom publikum og medisinsk operatør, mellom ambulanse og medisinske ressurser eller annen bruk internt i den medisinske nødmeldetjenesten.
Konsulenten må ha erfaring med å jobbe strukturert for å avdekke brukerbehov og identifisere løsninger basert på disse. En bred “verktøykasse” innenfor “design thinking” er nødvendig, sammen med personlig egnethet i arbeid med kunder og samarbeidspartnere.
Konsulentens oppgaver
Bistå med å fange og dokumentere brukerbehov
Identifisere hva som kan være riktig løsning på behovene basert på en design thinking-tilnærming
Teamet har en egen tjenestedesigner fra før, men har behov for å utøke kapasiteten en periode, i tillegg til bistand med å utvikle fagområdet i teamet og selskapet generelt.
Oppstart: 01.04.2024
Omfang: 50%
Varighet: 01.10.2024 + opsjon på 3+3 mnd frem til 01,04,2025
Arbeidssted: Gjøvik og MS Teams. Fordeling etter nærmere avtale med oppdragsgiver.
Søknadsfrist: 4. mars 2024
